Curso de Revenue Management

El Revenue Management busca orientar las acciones de la empresa a acompañar la demanda del producto o servicio. El Revenue Management nació en la década de 1960 como una forma de aumentar los rendimientos en la venta de billetes de avión tanto en épocas de alta como de baja demanda. En lugar de centrar la atención del marketing en la persuasión (sin dejarla de lado), el Revenue Management se centra en el público, pues busca alcanzar al cliente ideal en el momento óptimo, con el precio más conveniente y a través del canal apropiado.

El Revenue Management permite adaptar las acciones de la empresa a diferentes públicos y condiciones, y se basa en la realización de previsiones realistas basadas en datos, ya sean históricos de pedidos, relacionados con la demanda o el inventario, KPI's, o vinculados a cualquier factor que pueda influir en la toma de decisiones. Con ello, se busca segmentar el mercado, dividiéndolo en nichos rentables y que permitan maximizar los ingresos, pudiendo descifrar el patrón general del cliente y anticiparse a sus comportamientos. También tiene en cuenta los canales de distribución, por lo que es importante estudiar el proceso de venta a través de los diferentes intermediarios para poder extraer el máximo beneficio posible mediante cada uno de ellos.

En este curso, el alumnado descubrirá las claves para aplicar las técnicas de Revenue Managment de cara a mejorar la salud financiera de su negocio, ya opere en el sector del turismo o no. Conocerá los fundamentos del Revenue Management y sus aplicaciones, así como las características del perfil del revenue manager. Aprenderá a adquirir y analizar datos de interés y KPI's, y se formará en las distintas estrategias de fijado de precios y segmentación de mercados para, a mayores, profundizar en la estrecha relación entre el Revenue Management y el m...