Curso de Ventas para Empresas de Limpieza

Este curso está dirigido a propietarios, gerentes, directores comerciales, jefes de ventas, ejecutivos de cuentas y comerciales que desarrollan su actividad en empresas de limpieza, Multiservicios o Facility Services.

Aprender a tener un lenguaje efectivo, partiendo desde el punto de vista del cliente.
Sistema para ser eficientes en las fases, pre-negociación, negociación y post-negociación.
Las empresas están acostumbradas a resolver problemas a diario, pero no muchas aprovechan esos problemas para maximizar sus resultados. Nosotros les enseñaremos como hacerlo.
Vamos a trabajar para que las empresas creen su propio departamento de diferenciación y construyan su propio camino en base a sus valores.
Vamos hacer de las preguntas todo un arte para obtener información de valor de nuestros clientes, proveedores, acreedores, etc..
Los recursos humanos y el tiempo son factores capitales en las empresas de limpieza, vamos a instruir a nuestros alumnos para que apliquen fórmulas que les hagan tener el control de sus servicios.
Trabajaremos en directo varios ejercicios sobre cálculo de costes para elaborar el mejor presupuesto posible.
Se llevaran un sistema paso a paso para elaborar la mejor oferta posible.
Trabajaremos el sistema post-venta, haciendo el tratamiento correcto de las objeciones.

MÓDULO 1. ELABORACIÓN DE LA OFERTA

Pautas Generales
Criterios y Metodología
Programa de trabajo
Certificaciones
Protocolos
Entrega de la oferta y carta
El contrato
MÓDULO 2. ELABORACIÓN DE LA OFERTA ( Parte práctica)

Oferta de servicio de limpieza mantenimiento
Oferta de servicio de limpieza extraordinario
Grado de ocupación de los inmuebles, control de tiempos en la limpieza, repercusión del vestuario, frecuencias de limpieza, etc.
Excel de rendimientos de servicios de limpieza en centros escolares, hospitales, supermercados, oficinas, etc..
Control y seguimiento de ofertas
Amortización de maquinaria
MÓDULO 3. EL PROCESO DE VENTA

Pasar de problemas a oportunidades
Precio, expectativa y valor
Negociación y técnicas de venta


MÓDULO 4.   SUPERVENTAS

Triangulo de las ventas
Ampliación de puntos de venta
Patrones de Comportamiento de los clientes
Diseño de productos o servicios
Embudo de ventas

Las salidas profesionales para un perfil con las competencias adquiridas en este curso incluyen:

• Comercial / Delegado Comercial de servicios de limpieza profesional.
• Jefe de Ventas / Gerente de Ventas en empresas de limpieza.
• Responsable de Expansión / Desarrollo de Negocio en el sector Facility Services.
• Emprendedor en el sector de la limpieza, creando y gestionando su propia cartera de clientes y presupuestos.
• Consultor de ventas especializado en servicios de limpieza.

Elaboración de presupuestos y toma de tiempos